Téléphonie IP - XIVO : système complet de communication sur IP
XiVO™ est une solution de téléphonie sur IP libre pour les entreprises basée sur le logiciel Asterisk. Elle est interopérable avec la plupart des systèmes de téléphonie du marché. Elle permet de faire bénéficier tous les usagers d’un ensemble de services évolués. Le logiciel XiVO™ est intégré et validé sur du matériel industriel dépendant des capacités demandées, il est proposé en 3 offres adaptées aux besoins des petites, moyennes et grandes entreprises.
Points forts
Offre aux utilisateurs un plus grand espace de liberté avec l'assurance de bénéficier d'évolutions constantes, sans les contraintes d'une solution propriétaire. Répond aux exigences élevées de disponibilité de service en s’intégrant dans des architectures centralisées ou distribuées, redondées et hautement disponibles. Simplifie les déploiements de masse des terminaux téléphoniques en s’appuyant sur un service d’approvisionnement multi-constructeurs. Facilite l’exploitation, la configuration et la supervision de la solution grâce à une interface WEB d’administration conviviale et intuitive. Propose un système évolué de distribution des appels entrants en adéquation avec les besoins des centres de contacts. Favorise les réunions à distance et limite les déplacements en offrant un service de conférence multi-invités à chaque usager.
Est accessible et ouvert aux développements personnalisés en mettant à disposition des entreprises un serveur CTI et divers points d’intégration : accès aux données de configuration via des services WEB, accès direct au noyau Asterisk, interconnexion LDAP. Maximise la productivité des personnes en intégrant dans le poste de travail des fonctions avancées comme la présence, la supervision de poste, l’enregistrement, l’envoi de fax, le click to call, l’écoute des messages vocaux, la remontée de fiche.
Assure le pilotage de l’activité téléphonique du centre d’appels. Le superviseur dispose d’écrans de pilotage en temps réel et de rapports statistiques prédéfinis.
Terminaux supportés
- Aastra : 51i, 53i, 55i, 57i, 6730i, 6731i
- Linksys : SPA901, SPA921, SPA922, SPA941, SPA942, SPA962, PAP2T.
- Polycom : SoundPoint IP32X, 33X, 430, 450, 501, 550, 560, 650, 670, 6000, 7000, passerelle Kirk 600 V3
- Siemens : C470IP, S675IP
- Snom : 300, 320, 360, 370, m3
- Swissvoice : IP10S.
- Thomson : ST2022, ST2030.
- Softphone : CounterPath, Ekiga, Kiax2, Twinkle, Zoiper
Matériel validé pour XIVO
BeroNet®, Dialogic®, Sangom®, OpenVox®, Digium® XiVO™ supporte également n'importe quelle carte compatible Zaptel®.
Protocoles vocaux
FXO/FXS (analogique), EuroISDN (T0/E1), QSIG, SIP v2, RTP, IAX v2.
Protocoles réseaux utilisés
DHCP, TFTP, HTTP(S), VLAN, QoS, SSH, SIP v2, RTP, IAX v2, NTP, Heartbeat, SMTP
Codecs
G.723.1 (Audio), GSM (Audio), G.711 μ-law (Audio), G.711 A-law (Audio), G.726 (Audio), ADPCM (Audio), 16 bit Signed Linear PCM (Audio), LPC10 (Audio), G.729A (Audio), SpeeX (Audio), iLBC (Audio), JPEG (Image), PNG (Image), H.261 (Vidéo), H.263 (Vidéo), H.263+ (Vidéo)
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